教育是有良知者的游戏

谈到教育行业，这实在是个很大的话题。

目前教育可分为几大类型：

1、培训类：英语、IT、艺术、证书、围棋、体育等

2、招生类：学校（幼儿、小学、初中、高中、大学、自考）等

3、留学类：各类留学机构、移民机构等

2007年至今，我们帮助以下教育机构成功开展了微信营销：超级云课堂（超级课堂）、小蝌蚪儿童水上乐园、武汉大卫 佩里英语培训中心、希麦烘焙、中南财大ACT、稚子芭蕾、凯得威国际幼儿园、择高威学堂、武汉培诺教育、华中师范大学国际教育中心、前程教育、湖北对外友好服务中心等。

教育要在互联网时代不走寻常路，在微信营销时代更要独树一帜。

现在，几乎所有的教育机构都有自己的微信订阅号，但是效果理想的却不多。比如订阅号的粉丝数很少，推送的内容用户打开率不高，最后实现的转换率更是寥寥。

鉴于此，小同分享一下教育行业微信营销的8个步骤，供大家参考：

1

明确微信营销定位，做精准营销

定位很关键，是做一份内容输出还是全民产生内容的微信号，这是一个很值得思考的问题。然后通过微销通、微销精灵做第一波粉丝的原始积累，也就是 0-500粉丝的积累。通常的新手会采取求量不求质的方法，要么互粉要么买粉，当你习惯了这种水分很大的营销模式后，当你享受到了粉丝分分钟暴涨的虚假繁 华后，你就基本上告别了单纯，告别了成就一个微信大号的机会。不是你的真实受众，互粉一万个又有什么意义呢？

定位是做好微信营销的基础。像我们的客户“小蝌蚪儿童水上乐园”，在搭建平台之前我们就很清楚地认识到1到10岁小朋友的爸爸妈妈就是我们的目标人群。我们要更清楚地知道这群爸爸妈妈的喜好、习惯、作息时间等，以便我们在内容上丰富起来，更加得到他们的青睐。

如果你是做留学做移民的，那基本目标受众应该是16到18岁孩子的父母，这群父母平均年龄大概在40到45岁之间，他们平时喜欢关注什么，对什么比较感兴趣，怎么组织活动会参与地很积极......这些都是你应该思考的问题。

2

梳理微信功能

微信虽然讲究小而美，可其功能列表越来越长，现在微信有很多功能，再加上开发接口，使其功能更多。为了减少微信营销的技术、培训成本，我们只要将其官方功能综合利用，也能实现预期的营销效果。根据尝试，微信的“个人微信号”、“公众微信订阅号”、“微信群”、“朋友圈”四大功能，既简单易上手，也是家长关注度较高的模块。将功能进行梳理后，我们对其进行简单分工，让营销变得简单。

3

注重微信的服务功能

由于当前的信息流已经超过我们的吸收能力，家长、学生的关注点越来越窄，只关注最符合自己需求的信息，并且微信具有很强的即时性。

此时的微信营销已经打破市场部、客服部和销售部之间的界限，对于教育机构而言，负责与消费者关系互动的部门既要承担拉家长、学生(营销)，又要承说服家长、学生者购买(销售)，还要帮家长、学生解决一切问题(客服)，对于这种营销流程，我们没有必要设计多个个人微信号，一个微信号完全可以打通整个流程，让营销和服务实现无缝对接。

微信有很多的服务功能，微相册、微商城、微社区、微调研、微现场、微互动、微签到等，现在都运用的比较多。

4

除了发红包，可以试试饥饿营销

当前公众微信订阅号的应用多是以内容营销聚集粉丝，然后再动过发红包、打折优惠等信息实现粉丝的转化，这种营销方式也是微信官方乐意看到的情景，通过有价值的内容和能给用户好处的优惠信息来增强整个微信平台的粘度。

不过，在粉丝转化方面，最优的方式不是红包打折，而是有事实依据的饥饿营销，比如“为满足学生需求，9月班开班时间由9月1日提前8月25日，请尽快报名”、“为庆祝XX活动，新增5个名额，欢迎报名”等内容所带给粉丝的冲击力远比促销打折更让人信服。

5

微信群，邀请客户要趁早

微信群的应用现在多是用于已经报名学生关系维护和问题解答，每天一个管理员（老师）值班，不定时在群里互动，有问必答，偶尔丢几个红包活跃气氛。

其实微信群在咨询阶段或开免费公开课时，就让学生、家长入群的效果最好，因为此时入群你不仅实现的是服务，还有营销，特别是微信群有个邀请机制，学生认为老师的分享有价值时，他们会邀请同学加入，形成裂变式的营销效果。

6

活动：线上传播先下体验，线下引导线上分享

任何一个微信号的运营都少不了活动，不管是线上还是线下，还是线上线下相结合。

这里说我们的两个例子：“超级云课堂”和“小蝌蚪”

“超级云课堂”是长江日报针对小学初中的学生做的微信平台，目前有3万多粉丝，每周会设置有奖竞猜小活动，所有题答对便有免费游学机会。

“超级云课堂”从2013年11月注册，12月8日正式上线，到2014年2月，粉丝突破14000，目前已有三万多粉丝。

运营模式：丰富的内容+优质的服务+精彩的活动+丰厚的奖品。

总结下来，这不仅有赖于长江日报这一资深品牌的强大媒体优势，丰富的活动经验，细致的服务准则，还有强大的后台支持以及独具特色的微信营销技巧和理论经验。针对长江日报的市场特点，使“超级云课堂”这一新的公众号一跃而成全武汉市最具价值的教育类公众账号。

“小蝌蚪” “小蝌蚪”开业H5

有一场活动做的很火爆，主要原因就是线上线下相结合做，线上先预告，预约报名等，到活动当天引导现场的人进行分享传播，二维码分布在受众可观察的任何范围，以便能了解更多信息。

7

朋友圈，让影响力变得简单

我们通过什么来做微信营销？答案其实很简单：口碑。

但往往看起来越是简单的东西却越是难以实现。口碑即口口相传，请你仔细想一下，你有什么值得别人口口相传的？如何让现有学员在微信上获得价值？优秀讲师、成功学员、成功拿奖、家长反馈等等，这些都是的。

“武汉培诺教育”

“武汉培诺教育”在菜单上很花心思，有大量的学习视频免费提供给用户，这就是一种很好的增值服务。微信成为学员的第二课堂，在线上对线下进行有效补充。

“稚子芭蕾”帮助学员成功考级，把这些成果纷纷展示出来，获奖的人自己本身会去分享，与他相关的人（比如父母、亲戚、朋友）也会去分享，久之久之，分享的多了，就成了口碑。后来关注的人看到这些，就会觉得你这个企业还是做出了一些成功案例的。

所以说，建立第一批成功学员，第一批优秀师资团队是建立好口碑的关键。用微相册和H5的形式展示给大家，定是一道靓丽的风景线。

口碑的传播：没有什么比口口相传更好的广告了，好的服务好的品质传达到我们受众心里产生一种反馈，自然地会向周围的人传播，这样一传十十传百，品牌自然建立起来了。

8

微信运营规则：别让家长学生反感

虽然我们在谈微信营销，但切记不可把它当做完全营销平台，要以个人化的视角向家长、学生分享有价值的信息，帮他们解决问题，才能建立起信任关系，在信任基础上再进行一定的营销。

极致的服务：服务其实大家考虑的会大多说是客服或者产品的售后，但是在微信上面，极致的用户感受就是口碑的形成；所以，在微信上面，除了我们主动的推送消息互动之外，还需要打通与家长和孩子的沟通，建立双向沟通，不断提高用户的服务水平，做最积极的反应和最快速的解决。

品牌的建立：则是公司在未来形成竞争壁垒的关键。品牌的熟悉度是品牌的基础，就像是炫迈口香糖，天天在电视里面转，“根本停不下来！”。

所以在构建品牌机制的时候，从无到有之间，除了那些顺口的广告语，炫目的logo之外，不断的给用户重复，我们的产品是教育行业里面，小孩子最喜欢的产品，让未来的父母都知道，小孩子需要这样的教育，爸妈就想到购买我们的产品或是加入我们的活动。

7715 教育是有良知者的游戏谈到教育行业，这实在是个很大的话题。目前教育可分为几大类型：1、培训类：英语、IT、艺术、证书、围棋、体育等2、招生类：学校（幼儿、小学、初